Udostępnij artykuł
Przez ostatnie kilkadziesiąt lat działalności w Polsce firma Circle K postawiła na dynamiczny rozwój sieci, w tym otwarcia nowych stacji, poszerzanie oferty gastronomicznej czy wdrażanie modelu convenience wzorem stacji marki w innych krajach, w tym na amerykańskim rynku. Dziś międzynarodowa sieć pracuje nad nowymi rozwiązaniami w Polsce. Między innymi wdraża kasy samoobsługowe na 80 stacjach oraz uruchamia szybko ładującą stację Hyper Charger dla pojazdów elektrycznych. W 2022 roku sieć planuje także świętować otwarcie 400. stacji w kraju.
Od Statoil do Circle K
Początki sieci Circle K sięgają 1992 roku. Wówczas jeszcze pod logo Statoil powstała pierwsza stacja paliw zagranicznego koncernu przy trasie nr 7 w Zakroczymiu, która działa do dzisiaj. To właśnie wtedy polscy klienci poznali markę Statoil. W 2012 r. została przejęta przez kanadyjski koncern Alimentation Couche-Tard. Finalnie przeszła rebranding i zmieniła szyld na dobrze już znany w Europie Circle K. Obecnie sieć posiada już 387 stacji paliw na terenie całej Polski, w tym 112 stacji franczyzowych.
– Nasze plany dotyczące rozwoju sieci pozostają ambitne. W jubileuszowym roku planujemy przekroczyć liczbę 400 stacji własnych i franczyzowych. Wciąż rozwijamy dostępną ofertę, szczególnie w obszarze convenience, gdzie najważniejsze są wszelkie udogodnienia i usprawnienia w dokonywaniu zakupów przez naszych klientów. Mamy w planach wprowadzenie rozwiązań, które będą ułatwiać ten proces podczas tankowania w sieci Circle K. Korzystamy z bogatego doświadczenia naszego właściciela, koncernu Alimentation Couche-Tard Inc. Jesteśmy w trakcie przygotowań m.in. do wdrożenia kas samoobsługowych na naszych stacjach – do przyszłego roku zostaną zainstalowane w 80 lokalizacjach.
– mówi Michał Ciszek, prezes Circle K Polska.
Wdrażanie innowacji
Wzorem skandynawskich stacji marki, Circle K pracuje również nad automatycznymi płatnościami na podstawie tablicy rejestracyjnej, tzw. usługą Pay by Plate. To nowy rodzaj systemu, który może znacznie przyśpieszyć proces tankowania pojazdów na wybranych stacjach paliw.
– Nadal chcemy być prekursorem zmian i jak najlepiej odpowiadać na potrzeby naszych klientów. Dlatego w najbliższym czasie skupimy się na opracowywaniu i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań takich jak Pay by Plate. Projekt jest w fazie przygotowań i pracujemy nad nim na bazie doświadczeń naszych współpracowników m.in. z Danii czy Szwecji. Chcemy go uruchomić w pierwszej połowie przyszłego roku.
– przyznaje Michał Ciszek.
Z kolei w zeszłym roku wprowadziła jako pierwsza na polskim rynku możliwość skorzystania z automatycznej myjni bez potrzeby wychodzenia z samochodu w trakcie mycia. Klienci doceniają to rozwiązanie ze względu na wygodę, szczególnie w czasie pandemii czy w przypadku niesprzyjających warunków atmosferycznych. Przez cały cykl mycia kierowca i pasażerowie mogą pozostać w pojeździe. Dzięki płatności w aplikacji mobilnej lub na panelu płatniczym zakup usługi jest szybki i bezpieczny. Dodatkowo Circle K rozwija usługi, które już funkcjonują na innych rynkach, np. w USA czy Kanadzie. Polska sieć stacji paliw opracowuje tzw. bitomaty, czyli urządzenia służące do kupowania i sprzedaży bitcoinów oraz innych kryptowalut.
Paliwa alternatywne
Circle K Polska ma również w planach działania, które wspierają elektromobilność. W najbliższych tygodniach zostanie uruchomiona pierwsza ładowarka do pojazdów elektrycznych. Pilotażową stacją będzie punkt przy ulicy Połczyńskiej w Warszawie. Stanie tam urządzenie typu Hyper Charger o mocy 300 kW, zapewniające szybkie ładowanie. Instalowana ładowarka jest jedną z najczęściej wykorzystywanych w Europie i jednocześnie jedną z najtrwalszych w eksploatacji. Urządzenie na stacji Circle K przy ul. Połczyńskiej będzie pierwszą ładowarką o takiej mocy w stolicy i ósmym punktem ogólnodostępnym w infrastrukturze krajowej.
Filozofia Let’s make it easy
Dzięki przynależności Circle K do kanadyjskiego koncernu Alimentation Couche-Tard Inc. wdrażanie innowacyjnych rozwiązań jest dużo efektywniejsze. Od ponad 10 lat sieć stacji należy do jednej z największych na świecie firm działających w obszarze handlu detalicznego, w formacie convenience. Koncern prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Europie, Azji i na Bliskim Wschodzie, posiadając obecnie ponad 16000 punktów sprzedaży.
– W naszej działalności przyświeca nam głównie idea, aby oferta dostępna na stacjach Circle K ułatwiała naszym klientom życie, zgodnie z filozofią „Let’s make it easy”. Zgodnie z modelem convenience, chcemy stworzyć takie miejsce, w którym można załatwić jak najwięcej spraw. Wypić dobrą kawę, zrobić zakupy spożywcze niezależnie od dnia tygodnia, zjeść dobry lunch w podróży, w tym również wegetariański. Przez ostatnie 30 lat dużo się zmieniło w naszym kraju i co za tym idzie również przyzwyczajenia klientów uległy zmianie. Obserwujemy na bieżąco, co się dzieje nie tylko w obszarze handlu detalicznego i branży paliwowej. Jednak przede wszystkim słuchamy naszych klientów – to nasza główna inspiracja do dalszych zmian.
– przyznaje Michał Ciszek.
Usługi gastronomiczne
W ofercie gastronomicznej Circle K regularnie pojawiają się nowości. Kultowe Hot Dogi w różnych smakach, a także produkty dla osób, które stawiają na dietę wegetariańską, takie jak wege burger. Przez ostanie lata sieć stacji stawiała również na niestandardowe produkty jak K-Freeze. To mrożony napój w wielu smakach. Sieć także stale udoskonalała recepturę kaw przygotowywanych z wysokiej jakości ziaren w profesjonalnych kawiarkach.
Wszystko to w nowoczesnym, a zarazem ciepłym wystroju stacji w koncepcie Horizon. Dzięki niemu klienci mogą skorzystać z oferty sklepowej lub po prostu odpocząć w podróży w przytulnej przestrzeni przy znakomitej kawie. W rozbudowanej części gastronomicznej dostępna jest wyjątkowa oferta ciepłych przekąsek. Dla miłośników słodyczy czekają również desery i bogaty wybór słodkości.
Udogodnienia dla podróżnych
Poza zróżnicowanym menu stacje Circle K wprowadzają liczne rozwiązania ułatwiające codzienne funkcjonowanie w trasie czy podróży. W ostatnim czasie firma wdrożyła na wybranych stacjach pralkomaty. Umożliwiają one pranie i suszenie odzieży, zaś w lokalizacjach tranzytowych pojawiły się punkty obsługi kamperów wraz z dedykowaną ofertą produktową. Od kilku miesięcy klienci mogą również wynająć przyczepy na stacjach Circle K. Ponadto firma nawiązuje również kluczowe partnerstwa, aby rozszerzyć zakres przydatnych usług na stacjach w całej Polsce. To m.in. współpraca z InPost, i otwarcia kolejnych punktów odbioru i nadawania paczek. Są one już dostępne na większości stacji Circle K.
30 lat rozwoju sieci
Przez ostatnie 30 lat sieć stacji rozwijała innowacyjne rozwiązania, czerpiąc z wiedzy i sprawdzonych projektów zainicjowanych m.in. na skandynawskim czy amerykańskim rynku. Należą do nich płatności mobilne dostępne na wszystkich stacjach sieci poprzez aplikację mobilną Circle K, czy składanie zamówień na produkty dostępne w menu, czy ofercie sklepowej poprzez aplikację Glovo. Zróżnicowany pakiet usług i dostęp do szerokiej gamy produktów uzupełnia program lojalnościowy Extra, który w tym roku zyskał znacznie atrakcyjniejszą formę. Główną zaletą nowej odsłony są regularnie przyznawane rabaty za tankowanie paliwa na stacjach Circle K, a przyznane zniżki można wykorzystać na kolejne tankowanie, zakup kawy czy Hot Doga lub myjnię.
Przez ostatnie lata firma podejmowała istotne społecznie inicjatywy i wspierała szereg organizacji pozarządowych, w tym Fundację Dajemy Dzieciom Siłę, Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy czy PCK. Działania na rzecz społeczeństwa to też ważny element strategii realizacji polityki zrównoważonego rozwoju przez Circle K. W tym obszarze firma ma jasno określony plan i działa zgodnie z agendą 2030 przyjętą przez ONZ w 2015 roku, która obejmuje 17 celów zrównoważonego rozwoju. Więcej o społecznej odpowiedzialności biznesu w wykonaniu Circle K Polska można znaleźć na stronie: https://www.circlek.pl/odpowiedzialny-biznes.
Źródło: Circle K Polska
© BROG B2B Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Dalsze rozpowszechnianie powyższego materiału zabronione.
Podobne posty:
- Nowa stacja paliw Circle K przy autostradzie A1 Na kierowców podróżujących autostradą A1 czeka nowa stacja paliw Circle...
- Wakacyjne zniżki na paliwo od Circle K cieszą się dużym zainteresowaniem kierowców Sieć Circle K od 23 czerwca oferuje swoim klientom wyjątkowe...
- Circle K otworzyło 400. stację w Woźnikach przy autostradzie A1 Sieć Circle K rozwija się na polskim rynku. Miniony rok...
